Internetanschluss beim Umzug in Dubai
Relevanz und Einführung in das Thema
Der Umzug in ein neues Zuhause ist eine aufregende, jedoch oft stressige Zeit. Eine der wesentlichen Aufgaben bei einem Umzug ist die Sicherstellung einer nahtlosen Übertragung des Internetanschlusses. In Dubai bieten die beiden führenden Telekommunikationsanbieter Etisalat und Du umfassende Dienstleistungen an, um diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten.
In diesem Artikel wird detailliert erläutert, wie Sie Ihren Internetanschluss beim Umzug effizient verlegen können, und welche Kosten und Verfahren dabei anfallen.
Etisalat
„Etisalat“ bietet seinen Kunden eine benutzerfreundliche Möglichkeit, den Internetanschluss bei einem Umzug zu verlegen. Dieser Prozess kann vollständig über die e& UAE App abgewickelt werden, wodurch der Gang zu einer Filiale überflüssig wird. Der Prozess umfasst folgende Schritte:
- Anmeldung in der App: Loggen Sie sich in der e& UAE App ein und wählen Sie den „eLife Plan“-Tab. Hier finden Sie die Option „Manage“ und anschließend „Home Move“. Dieses Menü führt Sie durch den gesamten Umzugsprozess.
- Formular ausfüllen: Sie müssen ein Formular mit detaillierten Informationen wie der aktuellen und der neuen Adresse, dem Umzugsdatum, Ihrer Etisalat-ID (EID) und der Makani-Nummer ausfüllen. Diese Daten sind notwendig, um den Wechsel effizient zu planen und durchzuführen.
- Terminvereinbarung: Nach dem Ausfüllen des Formulars wird ein Technikertermin für die Abmeldung des Internetanschlusses am alten Standort und die Installation am neuen Standort vereinbart.
Die Kosten für diesen Service betragen 150 AED plus 5 % Mehrwertsteuer, die auf der nächsten Rechnung erscheinen. Kunden sollten sicherstellen, dass sie ihre TV-Box, den WLAN-Router, das Haustelefon und die notwendigen Kabel in das neue Zuhause mitbringen, da diese Geräte für die Neuinstallation benötigt werden.
Etisalat bietet verschiedene Internetpläne an, die bei 199 AED pro Monat beginnen und eine flexible Auswahl an Geschwindigkeiten und Dienstleistungen bieten.
Du
Auch „Du“ bietet einen umfassenden Service für die Verlegung des Internetanschlusses an. Kunden können diesen Service sowohl über die Du-Website als auch über die mobile App beantragen. Der Prozess gestaltet sich wie folgt:
- Antragstellung: Melden Sie sich auf der Du-Website oder in der App an und wählen Sie die Option für den Umzugsservice. Hier müssen Sie alle notwendigen Informationen bereitstellen, einschließlich des neuen Mietvertrags und gegebenenfalls eines Nachweises der Beziehung zum Mieter.
- Dokumente bereitstellen: Die Bereitstellung der richtigen Dokumente ist entscheidend für die schnelle Bearbeitung Ihres Antrags. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig und aktuell sind.
- Bestätigung und Terminvereinbarung: Innerhalb von 24 Stunden nach Antragstellung wird ein Du-Mitarbeiter Sie kontaktieren, um die Details zu bestätigen und einen Installationstermin zu vereinbaren.
Die Gebühr für die Verlegung beträgt 100 AED und wird auf der nächsten Rechnung ausgewiesen. Du bietet monatliche Internetpläne ab 199 AED an, wobei eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten erforderlich ist. Diese Pläne bieten eine hohe Flexibilität und sind darauf ausgelegt, den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Wichtige Überlegungen beim Umzug
Beim Umzug sollte der Trennungs- und Installationstermin sorgfältig geplant werden, um sicherzustellen, dass der Internetdienst nahtlos weiterläuft. Es ist wichtig, dass der Umzugstermin vom Installationstermin getrennt ist, um Überlappungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass der Dienst ohne Unterbrechung fortgesetzt wird.
Zudem sollten alle notwendigen Geräte, wie Router, TV-Box und Kabel, für den Umzug bereitstehen. Es ist ratsam, vor dem Umzug sicherzustellen, dass alle diese Geräte funktionstüchtig und vollständig sind.
Vorteile der Nutzung der Umzugsservices
Kostenbeispiele und Pakete
Etisalat bietet verschiedene Internetpläne an, die bei 199 AED pro Monat beginnen. Diese Pläne decken unterschiedliche Bandbreiten und Serviceleistungen ab, um den vielfältigen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Für umfassendere Pakete, wie die eLife Home-Pläne, beginnen die Preise bei 299 AED pro Monat, exklusive 5 % Mehrwertsteuer.
Diese Pakete beinhalten kostenlose Installationen und zusätzliche Vorteile wie Smiles-Voucher.
Du bietet ebenfalls Internetpläne ab 199 AED pro Monat an, die eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten erfordern. Diese Pläne sind darauf ausgelegt, eine hohe Flexibilität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Beide Anbieter haben es sich zum Ziel gesetzt, ihren Kunden eine breite Palette an Optionen zu bieten, die verschiedene Geschwindigkeits- und Serviceanforderungen abdecken.
Empfehlungen für einen reibungslosen Übergang
Um sicherzustellen, dass Ihr Umzug so reibungslos wie möglich verläuft, sollten Sie folgende Punkte beachten:
- Frühzeitige Planung: Beantragen Sie die Verlegung Ihres Internetanschlusses frühzeitig, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Schritte rechtzeitig abgeschlossen werden können.
- Dokumente bereithalten: Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Dokumente wie Mietvertrag und Identifikationsnachweise vorliegen und aktuell sind.
- Koordination mit dem Anbieter: Halten Sie engen Kontakt mit dem Kundenservice Ihres Anbieters, um alle Details abzustimmen und eventuelle Fragen schnell klären zu können.
Diese Maßnahmen tragen dazu bei, den Übergang so glatt wie möglich zu gestalten und sicherzustellen, dass Sie in Ihrem neuen Zuhause sofort über einen funktionierenden Internetanschluss verfügen.
